Frequently Asked Questions
Answers to common questions about Trường Đá Gà.
01 Trường Đá Gà có giấy phép hoạt động không?
+
Trường Đá Gà được cấp phép bởi cơ quan quản lý game Philippines (PAGCOR) và hoạt động theo các quy định của giấy phép đó. Bạn có thể kiểm tra số giấy phép trên trang web của nhà điều hành và xác minh tại cổng thông tin PAGCOR. Giấy phép đảm bảo rằng nền tảng tuân thủ các tiêu chuẩn về công bằng và bảo mật.
02 Số tiền nạp và rút tối thiểu tại Trường Đá Gà là bao nhiêu?
+
Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VND khi sử dụng chuyển khoản ngân hàng hoặc ví điện tử như Momo, ZaloPay. Số tiền rút tối thiểu là 200.000 VND; các khoản rút qua ví điện tử thường xử lý trong 24 giờ, còn chuyển khoản ngân hàng mất 1-3 ngày làm việc.
03 Tỷ lệ cược trong trận đá gà được tính như thế nào?
+
Tỷ lệ cược được hiển thị dưới dạng số thập phân hoặc Malay; số tiền thắng = số tiền đặt cược × tỷ lệ. Phần chênh lệch của nhà cái đã được tính sẵn vào tỷ lệ, và tỷ lệ cược thay đổi liên tục theo diễn biến thị trường trong trận đấu.
04 Làm thế nào để xác minh tuổi khi đăng ký tài khoản tại Trường Đá Gà?
+
Bạn cần cung cấp CMND/CCCD hợp lệ và một hóa đơn hoặc sao kê gần đây để xác minh địa chỉ. Hệ thống có thể yêu cầu bạn chụp ảnh chân dung cùng giấy tờ. Tài khoản chỉ được kích hoạt sau khi đội ngũ kiểm tra xác minh đủ 18 (hoặc 21) tuổi theo quy định.
05 Nếu cược của tôi không được tính đúng, tôi nên liên hệ ai?
+
Gửi yêu cầu hỗ trợ qua live chat hoặc email kèm theo mã vé và chi tiết trận đấu. Đội ngũ chăm sóc khách hàng sẽ xác minh trong vòng 24 giờ. Nếu không hài lòng, bạn có thể yêu cầu chuyển lên bộ phận giải quyết tranh chấp để xem xét lại theo quy tắc của nhà điều hành.
06 Có giới hạn hoặc cấm đặt cược trên một số giống gà nhất định không?
+
Một số trận đấu bị giới hạn theo phân loại cân nặng hoặc giống gà theo quy định của sàn đấu; các cược vào trận đấu vi phạm sẽ tự động bị vô hiệu. Trước khi đặt cược, hãy đọc mô tả trận để tránh vi phạm, nếu không vé cược có thể bị hủy mà không hoàn tiền.